استرجاع الكتب المطبوعة او استبدالها ؟

عزيزي الطالب / الطالبة

  • في حال الغاء الطلبية في نفس اليوم الذي تم فيه الطلب ومراسلتنا قبل الساعة 2.00 عصراً , سيتم ارجاع كامل المبلغ الذي خصم منك بعد تزويدنا برقم حسابك) IBAN) واسم البنك الخاص بك مع الاسم كامل ورقم الجوال وسيتم اشعارك بذلك .

 

  • في حالة رغبتك ارجاع الكتب المشتراة ( خلال 3 ايام من تاريخ استلام الشحنه )

يجب عليك انتظار استلام الشحنة ثم التوجه بها الى اقرب فرع لشركة سمسا والطلب منهم ارجاعها الى المرسل حيث سيجد موظف سمسا رقم الشحنة على النظام متاح فيه ارجاع الشحنة دون الدفع كوننا سنخصم قيمة الارجاع منك لاحقاً .

وعليه فانك ستتحمل تكلفة ارسالها وارجاعها كمايلي :-

عملية الشحن المبلغ الضريبة المجموع
الارسال الى العميل 25 ريال 3.75 ريال 28.75 ريال
الاسترجاع من العميل 15 ريال 2.25 ريال 17.25 ريال
الــمـــجــــمــــــــوع 46 ريال

 

حيث سيتم خصم هذا المبلغ من قيمة المبلغ المدفوع على الموقع وسيصلك باقي المبلغ على حسابك بعد ان تقوم بتزويدنا باسمك وبرقم حسابك)  IBAN) والبنك الخاص بك وسيتم اشعارك بذلك .

 

  • في حالة رغبتك في تبديل الكتب المشتراة ( خلال 7 ايام من تاريخ استلام الشحنه ) 

يجب عليك انتظار استلام الشحنة ثم التوجه بها الى اقرب فرع لشركة سمسا والطلب منهم ارجاعها الى المرسل حيث سيجد موظف سمسا رقم الشحنة على النظام متاح فيه ارجاع الشحنة دون الدفع كوننا سنخصم قيمة الارجاع منك لاحقاً .

وعليه فإنك ستتحمل تكلفة ارجاعها كمايلي:-

عملية الشحن المبلغ الضريبة المجموع
الارسال الى العميل 25 ريال 3.75 ريال 28.75 ريال
الاسترجاع من العميل 15 ريال 2.25 ريال 17.25 ريال
الــمـــجــــمــــــــوع 46 ريال

حيث سيتم خصم هذا المبلغ من قيمة المبلغ المدفوع على الموقع وسيصلك باقي المبلغ على حسابك بعد ان تقوم بتزويدنا باسمك وبرقم حسابك)  IBAN) وسيتم اشعارك بذلك.

ومن ثم يمكنك الدخول على الموقع مجددا وشراء الكتب المناسبة لك ، علما انك لا تحتاج الانتظار لعودة الكتب الينا وبإمكانك الشراء مباشرة للكتب المطلوبة والمتابعة بموضوع الارجاع واستلام المبلغ السابق في نفس الوقت.

تمنياتنا لكم بالتوفيق والنجاح دوماً

دار الجداول للنشر والتوزيع